Plus de 50 fonctionnalités téléphoniques avancées conçues pour maintenir la communication avec le personnel, les clients et les partenaires, à partir de n’importe où et en tout temps.
Présente toujours une image professionnelle en accueillant et en acheminant les appelants vers le bon membre de l’équipe; répond automatiquement aux questions courantes comme l’emplacement du bureau et les heures d’ouverture.
Permettez aux employés de servir les clients en utilisant leur téléphone cellulaire ou ordinateur. Faites et recevez des appels téléphoniques, envoyez et recevez des textos et des télécopies, joignez-vous à des audioconférences et visioconférences, écoutez ou lisez des messages vocaux à partir des deux appareils.
Collaborez avec le personnel sur des propositions de projet et des produits livrables, formez des employés ou organisez des événements virtuels avec le personnel, des partenaires et des invités. Partagez des écrans, clavardez, enregistrez des réunions; joignez-vous à une réunion depuis les calendriers Google ou Microsoft et plus encore.
Ne manquez plus jamais l’appel d’un client. Faites sonner plusieurs téléphones en simultanée avec le numéro de téléphone de votre entreprise de services professionnels – téléphone de bureau, application mobile ou appareil externe.
Acheminez sans problème les appels des clients et des partenaires aux bons employés dans les bons services, notamment le service à la clientèle, la prospection de clientèle, la gestion de projets, les services juridiques, les ressources humaines et plus encore.
Participez aux interactions téléphoniques entrantes et sortantes avec tous les clients et enregistrez-les dans des applications CRM populaires, notamment Salesforce et Microsoft Dynamics 365.
Économisez de l’argent en permettant aux employés de partager les téléphones, que vous ayez un ou plusieurs bureaux.
Dynamisez les relations avec les clients; la correspondance des renseignements sur l’appelant extrait de l’information à partir de votre système de gestion de la relation client, des médias sociaux et des moteurs de recherche pour les appels entrants et sortants.
Enregistrez les appels automatiquement ou sur demande aux fin de conformité, de formation ou pour confirmer les détails d’un projet.
Prêt à commencer? Composez le 866-343-7929 pour en savoir plus.