Plus de 50 fonctionnalités téléphoniques avancées conçues pour garder les équipes des organismes sans but lucratif en contact avec les donateurs, les bénévoles et la communauté.
Accueille les appelants et les achemine au bon membre de l’équipe; répond aux questions courantes comme l’emplacement du bureau et les heures d’ouverture; fait la promotion des collectes de fonds; communique la mission et les services de l’organisme.
Permet aux employés et aux bénévoles d’utiliser leur ligne d’affaires sur leur cellulaire ou leur ordinateur. Ils peuvent passer et recevoir des appels téléphoniques, envoyer et recevoir des textos et des télécopies, se joindre à des visioconférences et à des audioconférences et plus encore, à partir de l’un ou l’autre appareil.
Collaborez avec le personnel sur les propositions de financement, formez des bénévoles ou organisez des collectes de fonds virtuelles en ligne. Partagez des écrans, clavardez, enregistrez des réunions; joignez-vous à une réunion depuis les calendriers Google ou Microsoft et plus encore.
Ne manquez plus jamais un appel important. Configurez le numéro de téléphone de votre organisme sans but lucratif pour faire sonner simultanément plusieurs téléphones – téléphone de bureau, application mobile ou appareil externe.
Transférez sans problème les donateurs et les intervenants au bon service interne, comme les activités de financement, la gestion des bénévoles, le marketing, l’administration, les RH, etc.
Saisissez les informations sur les donateurs lors des appels entrants et sortants en intégrant votre système aux systèmes de CRM populaires comme Salesforce et Microsoft Dynamics 365.
Économisez de l’argent en permettant aux employés et aux bénévoles de partager des téléphones, que vous ayez un ou plusieurs bureaux.
Stimulez les relations avec les donateurs; la correspondance des renseignements sur l’appelant extrait les renseignements sur l’appelant des systèmes de CRM, des médias sociaux et des moteurs de recherche pour les appels entrants et sortants.
Enregistrez les appels automatiquement ou sur demande aux fins de conformité, de formation ou pour saisir des détails essentiels.
Prêt à commencer? Composez le 866-343-7929 pour en savoir plus.