Des solutions de communication conçues sur mesure pour votre hôtel, votre motel ou votre chambre d’hôtes.
Appelez 877-353-5168 pour en savoir plus.
Ooma aide les hôtels, grands et petits, à moderniser la façon dont ils interagissent avec leurs clients et leurs employés. De la réservation à l’enregistrement et au départ, nous offrons un moyen plus efficace de communiquer avec le personnel et les clients.
TÉLÉCHARGER LA FICHE TECHNIQUEVoici quelques-unes des grandes marques qui font appel à nous aujourd’hui :
Ooma offre des services téléphoniques complets pour aider l’industrie hôtelière.
Systèmes téléphoniques
Des communications en nuage qui permettent à vos employés de servir les clients sur une plateforme unique, de n’importe où et sur n’importe quel appareil.[…plus]
Centre d’appels
Personnalisez facilement les flux d’appels pour que votre centre d’appels soit adapté à votre entreprise. […plus]
Internet
Service haut débit, fibre optique ou sans fil pour répondre aux besoins de votre entreprise. […plus]
Liaisons SIP
Des solutions évolutives, qui ne paient que pour ce dont vous avez besoin et qui s’intègrent parfaitement. […plus]
Remplacement du POTS
Un service de téléphonie fiable pour les appels d’urgence et plus encore. […plus]
Ce qui rend notre solution meilleure :
- Coût inférieur aux systèmes téléphoniques traditionnels des hôtels
- Systèmes téléphoniques VoIP pour hôtels faciles à gérer
- Installation dans les règles de l’art avec une assistance 24/7
- Pas besoin d’acheter de nouveaux téléphones/équipements
- Fonctionnalités d’accueil telles que les appels de réveil, le statut de chambre de service, la comptabilisation des appels, l’enregistrement et le départ, etc.
- Intégration avec plus de 30 systèmes de gestion de propriété de premier plan comme Opera, Maestro, Infor, Marriott Full Service, OnQ for Hilton, WynGuest et RoomKey.
Offrez à vos invités une expérience plus personnalisée.
- Accueillez les clients VIP et les membres de votre réseau de fidélité avec des messages spéciaux et des offres qui leur sont réservées.
- Adaptez les messages aux différents profils de clients.
- Permettez un service de réveil centré sur les clients, la gestion de la messagerie vocale, l’envoi de notifications E-911 au niveau du personnel et la comptabilisation des appels.
- Informez les clients des procédures de départ la veille du départ.
- Informez les clients des commodités et des événements de la propriété.
- Informez les clients concernés de l’impact anticipé du service en cas de problème de maintenance et retirer les messages non lus lorsque le problème a été résolu.
Donnez à votre personnel les outils nécessaires pour gérer efficacement les tâches.
L’application mobile permet au personnel de fournir un service impeccable :
En déplacement, le personnel d’accueil peut utiliser l’application pour mettre à jour les paramètres des chambres, notamment :
- Statut de la chambre
- Frais de minibar
- Réveil téléphonique
- Lumière pour les messages texte
- Classe de service
- Ne pas déranger
- Affichage du nom
- Informations centrées sur le client
Hôtel 32 | 32
« Hôtel 32 | 32 a remplacé son ancien système téléphonique par Ooma Office afin de bénéficier de fonctionnalités avancées. Ooma fournit des services qui permettent aux petites entreprises d’être considérées comme de grandes entreprises. »
– Matthew Werner,
Directeur général de l’hôtel 32 | 32
Hôtels IIG
« Nous utilisons Ooma depuis plus de 4 ans et nous avons toujours trouvé que c’était une excellente solution pour les données et la voix. Nous les avons incorporés dans presque tous les hôtels que nous possédons et exploitons et nous les recommandons volontiers à d’autres sociétés de gestion et entreprises. »
– Kunal Patel,
Directeur informatique, IIG Hotels
Prêt à passer à un système téléphonique en nuage?
29,99 $/mois
6,50 $/mois
Lisez un témoignage de client : Comment le service de téléphonie d’Ooma contribue à susciter des avis favorables et à fidéliser les clients.
LIRE L’ÉTUDE DE CASPrêt à remplacer vos lignes analogiques et à faire des économies ?
24,95 $/ligne/mois
Lisez notre livre blanc : Comment les liaisons SIP offrent une meilleure expérience aux clients.
TÉLÉCHARGER LE LIVRE BLANCAppelez le 1-866-747-6887 pour demander une consultation dès aujourd’hui.
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Autres industries commerciales
Que vous soyez une entreprise locale ou nationale, nous pouvons vous aider — Ooma est la solution VoIP n°1 pour une variété d’industries commerciales.